1160 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1160 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực.

Những điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (với tư cách là người dùng cuối) và 1160 (với tư cách là nhà điều hành nền tảng). Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ từng mục và lưu lại bản sao để tham khảo khi cần thiết. Mọi câu hỏi liên quan đến nội dung điều khoản có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1160. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc, trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư bên trong. Khi đăng ký, bạn cần cung cấp thông tin thật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ đang hoạt động.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 1160 khuyến cáo người dùng nên đặt mật khẩu có độ phức tạp cao, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và thường xuyên thay đổi mật khẩu định kỳ. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo cho 1160 về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 1160 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử Momo, ZaloPay và các phương thức thanh toán hợp lệ khác mà 1160 chấp thuận theo từng thời kỳ. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong mục hướng dẫn nạp tiền và có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi.

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền bắt buộc phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 1160. 1160 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại, chậm trễ hoặc mất tiền do người dùng cung cấp thông tin sai lệch. Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quá trình xác minh. 1160 có quyền giữ lại, trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

• Đơn vị tiền tệ duy nhất được chấp nhận: VNĐ (đồng Việt Nam)
• Tên tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đăng ký
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng/ví điện tử do người dùng tự chịu
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xác minh nếu có dấu hiệu bất thường

1160 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, chính xác và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc mất dữ liệu tạm thời do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài. 1160 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong các tình huống bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1160 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. 1160 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do người dùng tự gây ra bởi vi phạm điều khoản sử dụng, sử dụng thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận. Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 1160 vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại và chi phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm của mình.

Nền tảng 1160 có thể chứa các liên kết dẫn đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo hoặc tích hợp thanh toán. Việc hiển thị các liên kết này không có nghĩa là 1160 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng nên tự tìm hiểu và đánh giá độ tin cậy trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính nào trên các nền tảng bên thứ ba.

1160 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Người dùng được khuyến cáo đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giảithích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1160 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét theo đúng trình tự tố tụng dân sự hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn lại không liên quan đến nội dung đang tranh chấp. 1160 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng và cung cấp mọi thông tin cần thiết theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục pháp lý liên quan đến nền tảng này là tiếng Việt; các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.